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潍坊市公共行政服务中心是市委、市政府为提高工作效率、改善经济发展环境、方便企业群众办事而设立的一站式服务机构。中心于2003年7月1日正式对外办公,2011年1月迁入阳光大厦附楼,并更名为潍坊市公共行政服务中心。中心建筑面积15000平方米,进驻市区两级部门66个,办理行政服务事项318项。主要划分为三个功能区:一楼为便民服务区,主要办理面向公民个人的服务事项和业务量比较大的即办事项;二楼为投资服务区, 主要办理企业设立和基本建设项目及配套服务事项;三楼为综合服务区, 主要办理综合服务业务和公共资源交易事项。
中心秉承公开、公正、高效、便民的服务理念,实行“集中办公、窗口受理、一口对外、承诺服务、全程公开、限时办结、统一收费”的“一站式”服务模式。采取一般事项现场办理制;负责事项承诺服务制;联办事项同步办理制;上报事项负责办理制;投资事项集中办理制的“五制式”运行机制。建立了集办件管理、收费管理、监督管理、客观评价和行政保障五大功能于一体的电子网络办公系统。
运行机制:中心实行集中办公、窗口受理、一口对外、承诺服务、限时办结、统一收费的一站式服务制度。具体实行六制式运行:一般事项直接办理制;复杂事项承诺输制;联办事项同步输制;上报事项负责办理制;特殊事项集中办理制;控制事项明确答复复制。
公开制度:公开工作职责、公开办事依据、公开前置条件、公开办事程序、公开时限要求、公开服务承诺、公开收费标准、公开输结果。
服务宗旨:服务环境建设、突出工作创新、强化高效便民、展示政府形象。
服务理念:公开、公正、高效、便民
建设目标:建设一流环境、造就一流队伍、实施一流管理、追求一流服务。
办公地址:潍坊市东风街与东方路交叉路口东南角(移动公司北邻)。
中心电话:8080900
投诉电话:8080903
中心网址:spzx.weifang.gov.cn
机 构 设 置
潍坊市公共行政服务中心由两个层次组成:第一个层次为中心管理层,即潍坊市公共行政服务中心,为市政府常设派出机构,正县级规格,与市政府法制局合署办公。设综合宣传、业务协调、考核管理、信息网络等内部机构。第二个层次为大厅窗口服务层,由进驻大厅的各部门窗口组成,负责办理各类审批服务事项。 |